Artículos de Acción y Mensajes del Sistema

Artículos de Acción y Mensajes del Sistema son carpetas en la sección de Mensajges de OFW. Estas carpetas contienen notificaciones sobre la actividad de los miembros de su familia en OFW. Estos mensajes pueden ser útiles si usted está buscando información sobre las entradas hechas por el otro padre. 

En este tutorial:


 

Artículos de Acción

Los padres reciben un mensaje de Artículos de Acción cuando una solicitud que necesita su atención ha sido creado o actualizado por el otro padre. Puede recibir un mensaje de Artículos de Acción sobre la actividad relacionada a:

  • Solicitudes de reembolsos para gastos compartidos
  • Actividad de pagos fuera de OFW o de OFWpay™
  • Solicitudes para un archivo del recibo para un gasto
  • Solicitudes de Intercambio de Horario y respuestas a estas solicitudes

Normalmente, los mensajes de Artículos de Acción contienen un enlace para la entrada o actividad en cuestión. 

 


 

Mensajes de Sistema

Los Mensajes de Sistema contienen detalles sobre actualizaciones y entradas que no requieren acciones adicionales. Mensajes del Sistema incluyen información sobre:

  • Horarios de custodya
  • Eventos del Calendario
  • Entradas en el Diario
  • Entradas en el Historial Familiar
  • Actividad de MisArchivos
  • Actualizaciones a las cuentas de niños o de terceros

 


 

Action Item and System Message History

A diferencia de los mensajes enviados entre usted y el otro padre, niños, terceros y profesionales, los mensajes de Artículos de Acción o Mensajes de Sistema no se encuentran en la carpeta de Toda la Correspondencia. Si necesita recuperar un mensaje de Artículos de Acción o Mensajes del Sistema que usted eliminó hace menos de 30 días, vaya a su carpeta de Papelera y utilice el menú deplegable de 'Mover a' para mover el mensaje a su carpeta original. Si ha pasado más de 30 días, por favor póngase en contact con nuestro equipo de soporte al cliente para obtener ayuda en recuperar el mensaje.