Herramienta de Intercambio de Horario

La herramienta patentada de Intercambio de Horario (Trade/Swap™) clarifica las solicitudes de modificación de tiempo de custodia, reduciendo la confusión y el conflicto que viene con las faltas de comunicación. Utilice este tutorial para aprender cómo usar la herramienta de Intercambio de Horario en el Calendario de OFW. 

En este tutorial:


 

Hacer una solicitud de Intercambio de Horario

Si desea solicitar un cambio o intercambio del horario de custodia, primero vaya a la sección del Calendario.

  1. En la parte superior del calendario, haga clic en el botón de Intercambio.
  2. Complete todos los campos obligados para la solicitud:
    1. El padre que usted desea asumir la responsibilidad: Puede ser usted o el otro padre.
    2. Fechas de inicio y termina: ¿Cuáles son las fechas y horas para las que desea realizar la solicitud y cambiar la custodia?
    3. Fecha de expiración: Seleccione una fecha que expira su solicitud. Las solicitudes de Intercambio de Horario deben permitir al menos 24 horas antes que expira la solicitud.
    4. Motivo: Dé las razones por las cuales usted desea cambiar la custodia en estas fechas.
  3. Si desea ofrecer un intercambio de tiempo al otro padre, haga clic en la casilla de 'Este es un intercambio'. Un intercambio indica que usted está solicitando que el otro padre tome la responsibilidad de custodia a cambio de usted tome la responsibilidad de custodia para el otro padre en otras fechas. Después de indicar que su solicitud es un intercambio, aparecerá un menú que le permitirá especificar los detalles del intercambio. 
  4. Después de completar todos los campos obligados para su solicitud, haga clic en Enviar Petición para enviar su solicitud.

Su solicitud se mostrará en el calendario y el otro padre recibirá un mensaje del sistema que le notifica sobre la solicitud. Si la solicitud está aprobada por el otro padre, el horario de custodia en el calendario actualizará en las fechas en cuestión para reflejar la solicitud. También, el otro padre tiene la opción de enviar una contraoferta o rechazar la solicitud.

 


 

Responder a una solicitud de Intercambio de Horario 

Cuando un padre envía una solicitud para cambiar o intercambiar la custodia, el otro padre tiene la oportunidad de responder a la solicitud.

Buscar una solicitude de Intercambio de Horario

Cuando el otro padre le envía una solicitud de Intercambio de Horario, usted recibirá una notificación si ha activado las notificaciones de correo electrónico, mensaje de texto, o alertas de push. También, recibirá un mensaje del sistema que tiene un enlace para ver la solicitud en el calendario.

  • Solicitudes abiertas de Intercambio de Horario están marcados en el calendario con este icono: 
  • Solicitudes cerradas de Intercambio de Horario están marcados en el calendario con este icono: 

Responder a la solicitud

Hay tres opciones de respuesta para un solicitud de Intercambio de Horario. Antes de seleccionar su respuesta, revise los detalles de la solicitud. Después de hacer una respuesta, no puede hacer cambios a la solicitud en cuestión.

  • Aprobar: Al aprobar una solicitud de Intercambio de Horario, actualiza el horario de custodia para reflejar los cambios aprobados. 
  • Rechazar: Al rechazar una solicitud de Intercambio de Horario, el horario de custodia no actualizará.
  • Rechazar y Hacer una petición: Esta opción le permite hacer una contraoferta a esta solicitud. Usted puede modificar cualquier elemento de la solicitud original en esta contraoferta. 

El creador de una solicitud de Intercambio de Horario debe seleccionar una fecha de expiración de esta solicitud que tiene que ser al menos 24 horas en el futuro. Si no hay ninguna respuesta a una solicitud antes de la fecha de expiración, la solicitud expirará y no cambiará el horario de custodia.

 


 

Generar informes del historial de las solicitudes de Intercambio de Horario

Un informe de las solicitudes de Intercambio de Horario contiene los detalles de las solicitudes hechas entre un intervalo de fechas. 

  1. Navigue la sección del Calendario. 
  2. Click the Haga clic en el botón de  Informe ubicado a la derecha del botón de  Intercambio.
  3. En esta ventana, seleccione un intervalo de fechas para su informe.
  4. Haga clic en Obtener Informe para generar el informe. 
  5. Haga clic en 'Imprimir' para descargar y/o imprimir el informe.