Intercambios de Horario

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La herramienta de Intercambio de Horario aclara las solicitudes de modificación del tiempo de crianza, minimizando la confusión y el conflicto que se deriva de la falta de comunicación.

En este tutorial:

 
Crear una solicitud de Intercambio de Horario

Hacer una solicitud de Intercambio de Horario

Si desea solicitar un cambio o intercambio del horario de custodia, primero debe seleccionar Calendario del menú de navegación principal.

  1. En la parte superior del calendario, haga clic en el icono de Intercambio.
  2. Complete todos los campos obligados para la solicitud:
    1. El padre que usted desea asumir la responsabilidad: Puede ser usted o el otro padre.
    2. Fechas de inicio y termina: ¿Cuáles son las fechas y horas para las que desea realizar la solicitud y cambiar la custodia?
    3. Fecha de expiración: Seleccione una fecha que expira su solicitud. Las solicitudes de Intercambio de Horario deben permitir al menos 24 horas antes que expira la solicitud.
    4. Motivo: Proporcione las razones por las cuales usted desea cambiar la custodia en estas fechas.
  3. Si desea ofrecer un intercambio de tiempo al otro padre, haga clic en la casilla de 'Este es un intercambio'. Un intercambio indica que usted está solicitando que el otro padre tome la responsabilidad de custodia a cambio de usted tome la responsabilidad de custodia para el otro padre en otras fechas. Después de indicar que su solicitud es un intercambio, aparecerá un menú que le permitirá especificar los detalles del intercambio. 
  4. Después de completar todos los campos obligados para su solicitud, haga clic en Enviar Petición para enviar su solicitud.

Su solicitud se mostrará en el calendario y el otro padre recibirá un mensaje del sistema que le notifica sobre la solicitud. Si la solicitud está aprobada por el otro padre, el horario de crianza en el calendario actualizará en las fechas en cuestión para reflejar la solicitud. También, el otro padre tiene la opción de enviar una contraoferta o rechazar la solicitud.

 

Responder a una solicitud de Intercambio de Horario 

Cuando un padre envía una solicitud para cambiar o intercambiar tiempo de custodia, el otro padre tiene la oportunidad de responder a la solicitud.

 
Encontrar una solicitud de Intercambio de Horario

Encontrar una solicitud de Intercambio de Horario

Cuando el otro padre le envía una solicitud de Intercambio de Horario, usted recibirá una notificación si ha activado las notificaciones de correo electrónico, mensaje de texto, o alertas de push. 

Para encontrar una solicitud de Intercambio de Horario:

  1. Vaya a la sección de Mensajes y vea en la carpeta de Artículos de Acción.
  2. Encuentre el mensaje con el asunto de Intercambio de Horario Creado.
  3. En el mensaje, haga clic en el enlace de 'Haga clic para ver' para ver y responder a la solicitud.
    1. Solicitudes abiertas de Intercambio de Horario están marcados en el calendario con este icono: 
    2. Solicitudes cerradas de Intercambio de Horario están marcados en el calendario con este icono: 
 

Opciones de respuesta

Hay tres opciones de respuesta para un solicitud de Intercambio de Horario. Antes de seleccionar su respuesta, revise los detalles de la solicitud. Después de hacer una respuesta, no puede hacer cambios a la solicitud en cuestión.

  • Aprobar: Al aprobar una solicitud de Intercambio de Horario, actualiza el horario de custodia para reflejar los cambios aprobados. 
  • Rechazar: Al rechazar una solicitud de Intercambio de Horario, el horario de custodia no actualizará.
  • Rechazar y Hacer una petición: Esta opción le permite hacer una contraoferta a esta solicitud. Usted puede modificar cualquier elemento de la solicitud original en esta contraoferta. 

Al enviar una solicitud, el creador debe seleccionar una fecha, un mínimo de 24 horas en el futuro, para la cual necesita una respuesta. Si no responde a una solicitud en la fecha seleccionada, la solicitud caducará y no se realizarán cambios en el horario de crianza.

 

Generar informes del historial de las solicitudes de Intercambio de Horario

Un informe de las solicitudes de Intercambio de Horario contiene los detalles de las solicitudes hechas entre un intervalo de fechas. 

  1. Navegue la sección del Calendario
  2. Click the Haga clic en el icono de Informe ubicado a la derecha del icono de Intercambio.
  3. En esta ventana, seleccione un intervalo de fechas para su informe.
  4. Haga clic en Obtener Informe para generar el informe. 
  5. Haga clic en Imprimir para descargar y/o imprimir el informe.