Fecha de entrada en vigor: 16 de septiembre de 2025
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Podemos revisar y actualizar estos Términos a Nuestra entera discreción y sin aviso. Publicaremos los Términos actualizados en el Software. Su uso y acceso continuo a Nuestro Software significa que Usted acepta y está de acuerdo con los Términos publicados.
A. Descargo de Responsabilidad
El Software no sustituye el juicio profesional de un abogado, mediador u otro profesional. No damos asesoramiento legal, ni proporcionamos servicios legales. Usted reconoce que Su confianza en el Software es únicamente bajo Su propio riesgo.
B. Concesión de licencia; Acceso al Sitio; Información que Usted Proporciona
Sujeto a estos Términos, por la presente Nosotros concedemos, y Usted acepta, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar la aplicación móvil y utilizar el Software. Como condición de Su uso del Software, Usted garantiza que los Usuarios no utilizarán el Software para cualquier propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos. Los Usuarios no pueden utilizar el Software de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Software, o interferir con el uso y el disfrute del Software por parte de terceros. Los Usuarios no pueden obtener o intentar obtener ningún material o información a través de cualquier medio no intencionalmente puesto a disposición o proporcionado a través del Software.
Datos de OurFamilyWizard. Todo el contenido incluido como parte del Software, incluidos texto, gráficos, logotipos, imágenes y cualquier software con licencia utilizado en el Software, así como cualquier mejora o derivado de dicho contenido, es de Nuestra propiedad (“Datos de la Compañía”). OurFamilyWizard conserva y ostenta todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Datos de la Compañía. OurFamilyWizard no otorga al Cliente derechos de propiedad intelectual sobre los Datos de la Compañía, salvo en la medida en que se autorice expresamente en los Términos.
Usted acepta que los Usuarios no copiarán, modificarán, alterarán, revisarán, parafrasearán, mostrarán, almacenarán, utilizarán colectivamente, sub-licenciarán, publicarán, transmitirán, venderán, alquilarán, arrendarán, transferirán o distribuirán ningún Dato de la Compañía, en su totalidad o en parte, ni creará trabajos derivados del mismo, excepto cuando se autorice específicamente aquí. Además, Usted acepta que los Usuarios no modificarán ni eliminarán Datos de la Compañía, incluyendo ninguna advertencia, aviso, limitación de responsabilidad u otras disposiciones contenidas en el Software. Usted acepta que los Usuarios no adquieren ningún derecho de propiedad sobre Datos de la Compañía. No otorgamos ninguna licencia, explícita o implícita, a Nuestra propiedad intelectual o a la propiedad intelectual de Nuestros licenciantes, excepto según lo expresamente autorizado por estos Términos.
Datos del Cliente. Todos los datos, información o material proporcionados a OurFamilyWizard a) por los Usuarios o b) en Su nombre, seguirán siendo de Su propiedad (“Datos del Cliente”). Los Datos del Cliente incluyen: a) la información proporcionada por un Usuario Autorizado, incluida la información suministrada al Sistema a través de una cuenta vinculada, incluida una Cuenta Profesional; b) la información proporcionada a OurFamilyWizard sobre Su familia u otras personas; c) el Contenido del Usuario (según se define más adelante); y d) la Información Personal Confidencial (según se define más adelante). Usted conserva y ostenta todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Datos del Cliente. Usted no otorga a OurFamilyWizard derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del Cliente, salvo en la medida en que se autorice expresamente en estos Términos.
Los Datos del Cliente deben ser legales, actuales, precisos y completos. Si descubrimos un error u omisión sustancial en los Datos del Cliente, podremos, a Nuestra discreción, suspender o rescindir Su acceso al Software.Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para recibir, usar, transmitir y divulgar los Datos del Cliente a OurFamilyWizard. Si OurFamilyWizard determina, de buena fe, que: (a) Usted no posee el o los derechos necesarios para recibir, utilizar, transmitir y divulgar los Datos del Cliente, o (b) la divulgación de los Datos del Cliente infringe una ley o regulación, OurFamilyWizard puede, a su entera discreción, a) suspender o rescindir Su acceso al Software, y b) eliminar los Datos del Cliente.
Datos Compartidos. Parte de los Datos del Cliente que se divulguen a OurFamilyWizard tiene propiedad compartida. Los Datos Compartidos incluyen información sobre Usted, Su familia u otras personas, inclusive datos personales, que los Usuarios compartan con otros suscriptores o Usuarios. Los Datos Compartidos incluyen mensajes y contenido de mensajes enviados a través del Software, y se consideran datos personales de: (a) Usted, (b) la/las persona(s) que reciben el mensaje o contenido, y (c) la/las persona(s) identificadas en el mensaje o contenido. La eliminación de los Datos Compartidos requiere el consentimiento afirmativo de cada suscriptor vinculado a Datos Compartidos. Al recibir una solicitud para eliminar Datos Compartidos, OurFamilyWizard cumplirá con la solicitud previa conformidad de todas las partes necesarias, lo que incluye, como mínimo, el consentimiento tanto de Usted como de el/los suscriptor(es) de las cuentas activas vinculadas a la cuenta que contiene los Datos Compartidos.
Contenido Restringido y Prohibido. Los Usuarios aceptan no subir, enviar, divulgar o proporcionar de ningún modo al Software o a OurFamilyWizard ninguna información de salud protegida (PHI) o información electrónica de salud protegida (ePHI) regulada por normativas federales y locales (a saber, Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA); Ley Mi Salud Mis Datos de Washington). Cuando se sube, envía, divulga o proporciona de algún modo PHI o ePHI al Software o a OurFamilyWizard, (a) Usted asumirá el riesgo asociado con dicha divulgación y cualquier uso de dicha PHI y ePHI, y (b) OurFamilyWizard no tendrá ninguna responsabilidad hacia ningún Usuario o tercero en relación con dicha PHI o ePHI.
C. Suscripción y Cancelación
Se puede adquirir una suscripción al Software a través del Sitio o de Nuestra aplicación (la “Suscripción”). Como parte del proceso de compra, Usted seleccionará una cuenta y un plan (“Plan”). Su uso del Software está sujeto al pago de la tarifa de suscripción aplicable, más los impuestos aplicables durante el período seleccionado (el “Período de Suscripción”). Durante el Período de Suscripción, Usted tendrá la oportunidad de actualizar el Plan (“Actualización del Plan”) y comprar complementos (“Características Premium”). Al comprar una Suscripción, una Actualización de Plan o una Característica Premium, Usted autoriza a OurFamilyWizard o a su proveedor de servicios a cobrarle inmediatamente a través de Su método de pago seleccionado. Tiene treinta (30) días a partir de la fecha de compra de una Suscripción por primera vez para solicitar un reembolso completo.
Para solicitar un reembolso de una Suscripción adquirida por primera vez, Usted puede seguir los pasos explicados a continuación según Su método de compra.
- Si realizó la compra a través de ourfamilywizard.com: Desde una computadora de escritorio o portátil, Usted puede enviar una solicitud de reembolso por medio de un formulario de solicitud de reembolso disponible en ourfamilywizard.com.
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Su Suscripción y Características Premium se renovará automáticamente por Períodos de Suscripción adicionales, por la misma duración, hasta que alguna de las partes cancele la renovación automática. Si la Suscripción se adquirió a través de ourfamilywizard.com, Usted puede cancelar la renovación automática de una Suscripción o una Característica Premium por medio de la configuración de Su cuenta o contactando a Atención al cliente a info@ourfamilywizard.com o info@ourfamilywizard.co.uk. Si Usted adquirió una Suscripción a través de Apple App Store, puede cancelar las renovaciones automáticas seleccionando Administrar Suscripciones a Aplicaciones en las configuraciones de Su Cuenta de Apple y eligiendo la Suscripción que desea modificar, o según la funcionalidad actual de dicha plataforma. Usted puede cancelar las renovaciones automáticas de una Suscripción adquirida a través de Google Play ingresando a Google Play, encontrando la suscripción a OurFamilyWizard y pulsando cancelar, o según la funcionalidad actual de dicha plataforma.
OurFamilyWizard no otorgará reembolsos de a) Suscripciones renovadas, b) Actualizaciones de Planes y c) Características Premium.
Por un período de seis (6) meses posteriores al vencimiento de Su Suscripción, Usted recibirá dos (2) inicios de sesión gratuitos para acceder al Software. A partir de ese momento, se requiere un pago de renovación antes de que se otorgue nuevo acceso al Software.
D. Contenido del Usuario
En la medida en que partes del Software les permitan a los Usuarios comentar o publicar de otro modo contenido en el Sitio ("Contenido de usuario"), los Usuarios no pueden publicar Contenido de Usuario que:
- Violen derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patente, derechos en conocimiento técnico, derechos de privacidad o publicidad, derechos de secreto comercial, derechos de confidencialidad, derechos contractuales u otros derechos de cualquier persona física o jurídica;
- Los Usuarios saben (o razonablemente deben saber) que es falso, aparente o engañoso;
- Contenga información que podría usarse con fines de robo de identidad, como números de seguro social, tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otra información financiera, números de licencia de conducir, códigos de seguridad, contraseñas u otros métodos de autenticación;
- Contenga enlaces a materiales u otros contenidos, directa o indirectamente, a los que el Usuario no tiene derecho a vincular o que violen estas restricciones; o
- Violen cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable.
Al publicar Contenido de Usuario en el Software, Usted declara y garantiza que publicar el Contenido de Usuario no viola estos Términos o leyes aplicables.
Bajo ninguna circunstancia OurFamilyWizard ni sus afiliados serán responsables de ninguna manera por el Contenido del Usuario. OurFamilyWizard no garantiza la precisión, integridad o calidad del Contenido de Usuario y no puede asegurar que Contenido de Usuario no será dañino, inexacto, engañoso, ofensivo, amenazante, difamatorio, ilegal u objetable. Aunque no estamos obligados a revisar o supervisar el Contenido del Usuario, OurFamilyWizard puede, a Nuestra entera discreción, alterar, editar y eliminar Contenido de Usuario.
E. Seguridad y Actualizaciones
Se requiere una contraseña u otra forma de autenticación ("Método de Autenticación") para acceder y utilizar el Software. Usted es el único responsable de (1) mantener la estricta confidencialidad de los Métodos de Autenticación asignados, (2) instruir a cualquier persona a la que se le comparta (“Usuario Autorizado”) el Método de Autenticación asignado que no permita que otra persona use el Método de Autenticación para acceder al Software sin permiso expreso, (3) cualquier cargo, daño o pérdida que pueda incurrir o sufrir como resultado de falla de un Usuario en mantener la estricta confidencialidad de un Método de Autenticación, e (4) informar a OurFamilyWizard de inmediato por escrito sobre cualquier necesidad de desactivar un Método de Autenticación debido a problemas de seguridad. No somos responsables por ningún daño relacionado con la autorización, divulgación o robo de un Método de Autenticación, incluidos los daños derivados del uso no autorizado antes de que OurFamilyWizard reciba notificación de cualquier violación de seguridad. Usted acepta a) notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su Método de Autenticación, y b) Usted será responsable por la actividad realizada en el Software a través del Método de Autenticación de cada Usuario.
OurFamilyWizard puede de vez en cuando, a su entera discreción, desarrollar y proporcionar actualizaciones del Sistema, que pueden incluir actualizaciones, correcciones de errores, parches, otras correcciones de errores y/o nuevas características (colectivamente, incluyendo la documentación relacionada, "Actualizaciones"). Las Actualizaciones también pueden modificar o eliminar, en su totalidad, ciertas características y funcionalidades. Usted acepta que OurFamilyWizard no tiene la obligación de proporcionar ninguna Actualización o continuar proporcionando o habilitando ninguna característica o funcionalidad en particular. Para aplicaciones móviles y según la configuración del dispositivo móvil, la aplicación móvil descargará e instalará automáticamente todas las Actualizaciones disponibles o los usuarios de la aplicación móvil pueden recibir un aviso o se le pedirá que descargue e instale las Actualizaciones disponibles. Si un Usuario no pudiera descargar e instalar de inmediato una Actualización, partes del sistema, incluida la aplicación móvil, pueden no funcionar correctamente. Además, acepta que todas las Actualizaciones se considerarán parte del Sistema y de la aplicación móvil y estarán sujetas a estos Términos.
F. Retroalimentación
Los Usuarios aceptan cooperar razonablemente con Nosotros para proporcionar cualquier comentario y otra retroalimentación con respecto al uso del Software o cualquier componente del mismo. Al enviarnos información, los Usuarios Nos conceden a Nosotros y a Nuestros afiliados una licencia mundial libre de regalías, perpetua, irrevocable, no exclusiva para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar y mostrar dicha información, sujeta a las leyes y regulaciones aplicables, a estos Términos, y Nuestra Política de Privacidad.
G. Privacidad y Protección al Consumidor
Las partes reconocen y acuerdan que a los efectos de diversas Leyes jurisdiccionales de Protección al Consumidor, tales como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“Leyes de Privacidad y Protección al Consumidor”), OurFamilyWizard es un proveedor de servicios. OurFamilyWizard certifica que entiende las reglas, restricciones, requisitos y definiciones de las Leyes de Privacidad y Protección al Consumidor. OurFamilyWizard (a) reconoce y confirma que no recibe ninguna Información Personal Confidencial (como se define por las Leyes de Privacidad y Protección al Consumidor aplicables) (IPC) de Usuarios como contraprestación por cualquier servicio u otros elementos que se le proporcionen y (b) se compromete a abstenerse de realizar cualquier acción que pueda causar cualquier transferencia de IPC hacia o desde OurFamilyWizard que califique como venta de información personal. OurFamilyWizard no retendrá, usará ni divulgará ninguna IPC que los Usuarios proporcionen excepto a) según sea necesario para el propósito comercial específico de la prestación de servicios para OurFamilyWizard, b) de acuerdo con estos Términos, c) según lo requiera la ley o d) según sea permitido por mutuo acuerdo. Además, OurFamilyWizard se compromete a implementar medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger IPC, y se compromete a mantener la confidencialidad, custodiar y proteger IPC de acuerdo con todas las leyes, regulaciones, normas y lineamientos aplicables, incluyendo pero no limitado a las protecciones de privacidad establecidas en las Leyes de Privacidad y Protección al Consumidor.
H. Información Personal Confidencial
El Software les permite a los Usuarios transmitir, almacenar y recibir IPC acerca de Usted, Su familia u otras personas. Usted declara y garantiza que los Usuarios cumplirán con todas las Leyes de Privacidad y Protección al Consumidor aplicables y con las leyes de propiedad intelectual que directa o indirectamente gobiernen a la recopilación, el uso, la transmisión, el procesamiento, la recepción, la presentación de informes, la divulgación, el mantenimiento y el almacenamiento de IPC. Además, Usted declara y garantiza que hará todo lo posible para hacer que los Usuarios cumplan con dichas leyes. Usted es, en todo momento, el único responsable de obtener y mantener todos los consentimientos necesarios que permitan a OurFamilyWizard recuperar, procesar, transmitir, ver, divulgar y almacenar IPC en relación con el Software. Usted acepta que Nosotros, Nuestros licenciantes y todas las demás personas o entidades involucradas en el funcionamiento del Software, tenemos el derecho de monitorear, recuperar, almacenar y usar IPC en relación con el funcionamiento del Software, y que estamos actuando en Su nombre al transmitir IPC. Acordamos hacer esfuerzos comercialmente razonables para a) mantener la confidencialidad de IPC y b) evitar la divulgación no autorizada de IPC.
I. Divulgación Obligatoria
Cuando OurFamilyWizard determine, de buena fe, que la divulgación de Su información es necesaria conforme lo establece la ley o proceso legal aplicable (incluyendo, sin limitación, una declaración jurada, interrogatorio, requerimiento de documentos, orden judicial, citación, requerimiento de investigación civil u otro procedimiento similar), OurFamilyWizard puede notificarle por escrito dicha divulgación. Si Usted no obtiene una orden de protección u otro recurso apropiado para evitar la divulgación de la información solicitada, procederemos a divulgar Su información según lo demande la ley. Dicha información divulgada mantendrá su carácter confidencial para todos los fines, salvo en lo relativo a la divulgación legalmente obligada. No obstante lo anterior, el requisito de notificación quedará sin efecto cuando dicha notificación esté prohibida.
J. Exclusión de Responsabilidad de la Garantía
Hasta la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Software se proporciona a Usted "tal cual, con todos los fallos", y el uso por parte de los Usuarios se realiza bajo Su propio riesgo. No ofrecemos garantías o representaciones de ningún tipo, ya sea explícitas o implícitas, incluidas, sin limitación, las garantías implícitas de comercialidad, aptitud para un propósito particular, título, no infracción y cualquier garantía que surja en el curso de transacción, personalización o comercio. No hacemos ninguna declaración o garantía de que el Software o cualquier Dato de OurFamilyWizard sea exacto, completo, apropiado, fiable u oportuno. No hacemos ninguna declaración o garantía con respecto a la información marcada como "PRIVILEGIADA", ya que la determinación de si alguna información compartida a través de los Servicios está protegida por el Privilegio del Abogado-Cliente es una cuestión legal específica del hecho. Además, no hacemos ninguna declaración ni garantía de que el acceso y uso del Software por parte del Usuario: (1) será ininterrumpido o esté libre de errores, (2) esté libre de virus, códigos no autorizados u otros componentes dañinos, o (3) sea seguro. Los Usuarios son responsables de tomar todas las precauciones que crean necesarias para protegerse contra cualquier reclamación, daño, pérdida o peligro que pueda surgir por virtud del uso del Software por parte del Usuario. Esta exclusión de garantía constituye una parte esencial de los Términos de OurFamilyWizard.
K. Limitación de Responsabilidad
Hasta la medida máxima permitida por la ley, ninguna parte será responsable por cualquier daño directo, compensatorio, indirecto, incidental, consecuente (incluyendo las pérdidas de ganancias y las pérdidas de oportunidades comerciales), daños especiales, ejemplares o punitivos que resulten de o se relacionen con a) el uso del Software o de cualquier servicio ofrecido en el mismo, b) la confianza en los Datos del Cliente o de OurFamilyWizard, o c) errores, imprecisiones, omisiones, defectos, extemporaneidad, incumplimientos de seguridad o cualquier otro incumplimiento por OurFamilyWizard u otros proveedores de contenido. La exclusión anterior se aplicará independientemente de si una parte ha sido informada de la posibilidad de tales daños.
Si cualquiera de las partes tuviera alguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o perjuicio, dicha responsabilidad no excederá el menor entre $1,000 o el monto total de las Tarifas de Suscripción que Usted Nos haya pagado durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al día en que ocurrió el acto u omisión que dio lugar a dicho reclamo. La anterior Limitación de Responsabilidad constituye una asignación de riesgos acordada entre Usted y OurFamilyWizard, que considera las tarifas que le cobramos por el uso del Software, en caso de que existan.
L. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir a OurFamilyWizard de toda responsabilidad de cualquier reclamación, pérdida, gasto, costo o daño (incluidos los honorarios razonables de abogados, honorarios de expertos y otros costos de litigio) que surjan de, incurridos como resultado de, o de cualquier manera relacionada con (1) el incumplimiento de estos Términos por parte de un Usuario, (2) el uso del Software y cualquier servicio ofrecido por cualquier Usuario, (3) el uso no autorizado o ilegal del Software por parte de cualquier Usuario, y (4) cualquier reclamo de que los Datos del Cliente violan los derechos de propiedad intelectual de un tercero. Nos reservamos el derecho, a Nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por Su parte, en cuyo caso Usted cooperará plenamente con Nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible. En caso de que un tercero presente un reclamo alegando que el Software infringe sus derechos de propiedad intelectual, OurFamilyWizard será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de cualquier reclamación de este tipo por infracción de propiedad intelectual.
M. Término y Terminación
Estos Términos permanecerán en vigor durante la duración de Su Período de Suscripción, incluido cualquier Período de renovación de Suscripción, hasta que sea cancelado por cualquiera de las partes. Tras la terminación, todos los accesos de los Usuarios al Software cesarán.
En caso de incumplimiento de estos Términos por parte de un Usuario, podemos suspender inmediatamente el derecho de un Usuario a acceder y utilizar el Software. Podemos rescindir estos Términos y/o el derecho de un Usuario a usar el Software en cualquier momento, con o sin causa.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, a a) interrumpir el Software o b) realizar cambios en el Software.
OurFamilyWizard suspenderá Su cuenta cuando se Nos notifique de Su fallecimiento. Utilizaremos diversos recursos para validar las notificaciones de defunción. Para proteger los datos incluidos en Su cuenta, OurFamilyWizard prohibirá cualquier inicio de sesión futuro en Su cuenta suspendida y recordará Sus datos como existían inmediatamente antes de la suspensión de la cuenta.
N. Enlaces a Otros Sitios Web y Conexión a Través de Redes Sociales
El Software puede contener hipervínculos a sitios web operados por terceros. No controlamos dichos sitios web y no seremos responsables por a) el contenido de terceros, b) cualquier incumplimiento de contrato, o c) cualquier acción intencional o negligente por parte de dichos terceros, que resulte en cualquier pérdida, daño, retraso o lesión para los Usuarios. La inclusión de cualquier sitio web vinculado en el Software no implica ni constituye a la aprobación o respaldo del sitio web vinculado por Nosotros. Si un Usuario decide abandonar el Software para acceder a estos sitios de terceros, lo hace bajo Su propio riesgo. Todas las reglas, políticas (incluidas las políticas de privacidad) y procedimientos operativos de sitios web operados por terceros se aplicarán a los Usuarios mientras esté en dichos sitios. No somos responsables por la información proporcionada por cualquier Usuario a terceros.
O. Asignación, Renuncia y Ley que Rige
Podemos asignar estos Términos, en su totalidad o en parte, a Nuestra entera discreción. Usted no puede ceder Sus derechos bajo estos Términos sin Nuestro permiso previo por escrito. Cualquier intento por Su parte de ceder Sus derechos bajo estos Términos sin Nuestro permiso será nulo. La renuncia por Nuestra parte de un incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no funcionará ni se interpretará como una renuncia a cualquier otro incumplimiento posterior. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es contraria a la ley, las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
Dependiendo de Su lugar de residencia, estos Términos se rigen ya sea por: a) las leyes del estado de Minnesota o b) la legislación inglesa. Cualquier reclamación o disputa relacionada con el Software o en virtud de estos Términos, la Política de Privacidad, y cualquier aviso legal sobre este Software, debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surja la reclamación (si se presentan múltiples reclamaciones, desde la fecha en que surgió la primera reclamación) o debe renunciarse y excluirse para siempre. Los Usuarios aceptan presentar cualquier reclamo, y someterse a la jurisdicción exclusiva de a) los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Hennepin, en el estado de Minnesota, o b) los tribunales de Inglaterra y Gales. Usted también puede tener derecho a presentar una reclamación a través de la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE, pero esto no impedirá que cualquiera de las partes inicie o continúe procedimientos judiciales en relación con cualquier asunto.
P. Registro del Cliente Verificado
Para utilizar cualquier funcionalidad de pago proporcionada a través de Nuestros servicios, Usted debe a) ser mayor de 18 años de edad y b) abrir una cuenta específicamente designada ("Dwolla Platform") provista por Dwolla, Inc. (“Dwolla”). Los fondos retenidos o transferidos a través de la Cuenta Dwolla son retenidos o transferidos por las instituciones financieras asociadas de Dwolla como se describe en los Términos de servicio de Dwolla. Usted autoriza a OurFamilyWizard a recopilar y compartir IPC con Dwolla, incluida la siguiente IPC del Usuario: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de seguro social, dirección física, dirección de correo electrónico e información financiera. Usted es responsable de la exactitud e integridad de la IPC provista por Dwolla. Usted comprende que los Usuarios accederán y administrarán las cuentas de Dwolla a través de los Servicios de OurFamilyWizard, y Nosotros enviaremos notificaciones relacionadas con Su Cuenta de Dwolla, no Dwolla. Brindaremos Atención al Cliente relacionada con la actividad de Nuestra cuenta de Dwolla. Los Usuarios pueden contactar a Atención al Cliente al 866-755-9991 o info@ourfamilywizard.com.
Q. Tarifas de OFWpay
Usted comprende que a las transacciones a través de OFWpay se les puede cobrar una tarifa fija por transacción. Asimismo, Usted comprende que puede incurrir en tarifas adicionales cuando un pago realizado a través de OFWpay se devuelve (“Tarifas por Devolución”). Las Tarifas por Devolución pueden variar.
R. Política de Privacidad del usuario final de Plaid
OurFamilyWizard utiliza Plaid para soportar la funcionalidad OFWpay. Al registrarse en OFWpay, Usted también acepta la política de privacidad de usuario final de Plaid: https://plaid.com/legal/#end-user-privacy-policy
S. Política de Privacidad del usuario final de Twilio
Por favor, tenga en cuenta que, si bien Nos esforzamos por proteger Su privacidad y seguridad, el uso de servicios externos y proveedores terceros presenta consideraciones únicas. Cuando los Usuarios utilizan funciones como grabaciones y comunicaciones de voz y video, los Usuarios pueden ser dirigidos a servicios proporcionados por Twilio, que es un tercero independiente. Les recomendamos a los Usuarios que revisen la Política de Privacidad y cualquier término de servicio aplicable de Twilio para comprender completamente las prácticas de Twilio y cómo Twilio maneja Sus datos.
T. Mensajes SMS y Alertas
Las alertas de texto de OurFamilyWizard son mensajes de texto que los Usuarios de OurFamilyWizard tienen como opción para recibir avisos sobre la actividad en la cuenta. Los mensajes de texto están sujetos a los siguientes términos adicionales:
• Pueden aplicarse tarifas de mensajería y de datos.
• La frecuencia de los mensajes varía según la actividad en la cuenta, con un promedio de 3 a 4 mensajes por semana.
• Envíe "ALTO" para no recibir más mensajes o "AYUDA" para recibir asistencia.
• Contacte Atención al Cliente al 866- 755-9991 o a info@ourfamilywizard.com para más ayuda.
U. Inteligencia Artificial
Podemos proporcionar soluciones que incluyen el uso de inteligencia artificial, tales como la recomendación de expresiones alternativas para comunicaciones proporcionadas en el Software, basadas en el tono percibido y las elecciones de lenguaje. No permitimos que ningún socio o tercero utilice Sus datos para entrenar sus propios modelos. Podemos utilizar datos de registro o datos analíticos para actualizar, modificar o mejorar Nuestro Software.
Solo divulgaremos Datos del Cliente que los Usuarios ingresen intencionalmente o envíen automáticamente a Nuestros servicios de inteligencia artificial con el fin de proporcionarle al Usuario sugerencias solicitadas de redacción, percepción y otros servicios.
Usted reconoce que la inteligencia artificial es un campo en rápida evolución. A pesar de que OurFamilyWizard siempre trabaja para mejorar sus Servicios, debido a la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, los resultados de los servicios de inteligencia artificial pueden no siempre ser precisos, completos o estar disponibles. Los Usuarios no deben confiar en dichos resultados como única fuente de verdad o información fáctica, ni como sustituto de asesoramiento profesional o terapéutico. Es responsabilidad de cada Usuario evaluar la precisión y pertinencia de los resultados de los servicios de inteligencia artificial para el caso de uso solicitado, incluyendo la revisión humana según corresponda, antes de utilizar, modificar o divulgar en algún modo dichos resultados.
Además, Usted acepta que los Usuarios no utilizarán ninguna función de inteligencia artificial para sustentar ni tomar ninguna decisión relacionada con productos o servicios que puedan implicar daños personales o ilegalidad.
V. Aplicación móvil
En el caso de que OurFamilyWizard ponga a disposición de los Usuarios una aplicación móvil (“Aplicación”), OurFamilyWizard les otorga a los Usuarios una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y utilizar la Aplicación durante el Período de Suscripción. Los Usuarios no poseen ningún derecho sobre la Aplicación. La Aplicación se licencia, no se vende. Los Términos se aplican a cualquier versión actualizada, mejorada y nueva de la Aplicación. El uso de la Aplicación constituye el uso del Software de OurFamilyWizard. OurFamilyWizard puede requerir que los Usuarios acepten términos y condiciones adicionales para el manejo de la Aplicación, y Usted acepta que un Usuario no podrá utilizar la Aplicación a menos que el Usuario acepte dichos términos y condiciones. Usted acepta que, de vez en cuando, y sin previo aviso, OurFamilyWizard podrá enmendar, modificar, actualizar o mejorar la Aplicación o crear una nueva versión de la misma. Usted acepta que OurFamilyWizard podrá actualizar automáticamente la versión de la Aplicación que un Usuario esté utilizando en un dispositivo móvil. Usted consiente dichas actualizaciones en los dispositivos móviles. Las actualizaciones pueden provocar que un Usuario pierda Datos del cliente. OurFamilyWizard no se responsabilizará por ninguna pérdida de datos. Usted acepta que OurFamilyWizard no tiene ninguna obligación de proporcionar soporte, mantenimiento o actualizaciones para la Aplicación. En la medida en que la Aplicación contenga software de terceros, los derechos y obligaciones de cada Usuario con respecto a dicho software de terceros estarán sujetos y regidos por los términos y condiciones del tercero correspondiente. OurFamilyWizard no declara ni garantiza que la Aplicación funcionará en un dispositivo o Software operativo en particular. La Aplicación es un software comercial, y en la medida en que cualquier agencia del gobierno de los Estados Unidos utilice la Aplicación, al gobierno de los Estados Unidos solo se le concederán los derechos limitados otorgados a los demás Usuarios de OurFamilyWizard.
W. Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA)
OurFamilyWizard está comprometido con la protección de los derechos de los niños, y en particular con aquellos derechos de privacidad establecidos por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (según se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”)). Esta declaración describe Nuestras prácticas para recopilar, utilizar y divulgar información personal de y sobre niños menores de 13 años.
Aviso para Niños. Cualquier Usuario menor de 13 años debe tener un padre, madre o tutor legal que: a) registre su cuenta, b) otorgue el consentimiento para el acceso y uso del Software por parte del individuo, y c) proporcione la información de contacto del individuo.
Consentimiento del Padre/Tutor Legal. OurFamilyWizard recopila información de padres, madres o tutores legales que deciden registrar a su hijo/a para el uso del Software. OurFamilyWizard requiere el consentimiento del padre/madre o tutor legal para certificar que OurFamilyWizard cuenta con autorización para recopilar y procesar la información personal identificable y no personal del menor. OurFamilyWizard no recopilará datos de menores de 13 años sin el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal del menor.
Revisión de la Información. Para revisar cualquier información en el Software sobre Su hijo/a, por favor acceda a la información en Su cuenta. Contáctese con OurFamilyWizard si desea que la información de Su hijo/a sea eliminada del Software, de acuerdo con estos Términos y Nuestra Política de Privacidad.
Información que Recopilamos. Para respaldar el Software, OurFamilyWizard recopila dos tipos de información sobre los menores: información personal identificable e información no identificable personalmente.
Cómo Utilizamos la Información. Utilizamos la información sobre Su hijo/a para registrarlo/a para el uso del Software. La información no identificable personalmente que recopilamos puede ser utilizada con fines de investigación y marketing. OurFamilyWizard no comparte ni distribuye ninguna información personal identificable sobre menores. OurFamilyWizard podrá divulgar la información personal que recopilemos de acuerdo con estos Términos y con Nuestra Política de Privacidad.
X. Grabaciones de Llamadas de Audio y Video
Le solicitaremos Su consentimiento antes de iniciar la grabación de llamadas de audio o video a través de Nuestra herramienta de llamadas entre padres. Si Usted no consiente que una llamada sea grabada, no debe unirse a la llamada.
Según las Leyes de Privacidad y Protección al Consumidor, Nuestra base legal para realizar dichas grabaciones será:
• La ejecución de un contrato con Usted.
• Para los Usuarios Autorizados, Nos basamos en intereses legítimos de poder prestar un servicio a los Usuarios de Nuestros Servicios.
Nos basamos en el consentimiento como base legal solo para un procesamiento limitado de datos dentro de estas llamadas; concretamente en lo relativo a cualquier categoría especial de datos contenida en dichas llamadas. Cuando se graba una categoría especial de datos de una persona menor de 13 años (o la edad de consentimiento aplicable en su jurisdicción), Nos basamos en el consentimiento del padre, madre o tutor legal.
Sus llamadas de audio y video grabadas pueden ser transcritas. Los Usuarios pueden descargar grabaciones y transcripciones hasta noventa (90) días desde la fecha de la grabación.
Y. Acuerdo Completo
Estos Términos contienen el acuerdo completo entre Usted y Nosotros en relación con el objeto de este, y reemplaza cualquier otra comunicación oral o escrita relacionada con el mismo. Usted acepta que no ha confiado en ninguna otra declaración verbal o escrita, acción o representación de Nosotros, Nuestros empleados o agentes al dar Su consentimiento a estos Términos. Estos Términos no pueden ser modificados o complementados por cualquier documento en relación con el objeto del mismo, o cualquier declaración de cualquier tipo.
Z. Información de contacto
Contáctenos con cualquier pregunta o consulta sobre este Acuerdo.
• Correo electrónico: info@ourfamilywizard.com
• Teléfono: (866) 755-999
• Correo: 729 Washington Ave. N., Suite 600, Minnesota, MN, 55401