Características de la Cuenta Profesional

Reimagine cómo gestionar la comunicación con el cliente.

Una vista clara de la comunicación de sus clientes.

Ser copiado en cada correo electrónico entre sus clientes y sus compañeros/as del cuidado compartido de sus hijos puede abrumar su buzón. OurFamilyWizard® optimiza la forma en que los profesionales del derecho familiar y salud mental compilan registros, revisan información de clientes y trabajan con familias.

 
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Mis Casos

Las cuentas de profesionales permiten un número ilimitado de conexiones con los clientes. La sección de Mis Casos les proporcionan una vista de todas las cuentas de los clientes que están activos en OFW®, pendientes de acceso o ya no están usando OFW®. Los profesionales pueden responder a las solicitudes de acceso, revisar los estados de las suscripciones de sus clientes y administrar sus configuraciones de notificaciones de la familia.

A través de Mis Casos, los profesionales también pueden activar las suscripciones de clientes individualmente. Además, los profesionales tienen la opción adicional de comprar una cantidad de paquetes de subscripciones para los padres.

> Aprenda más sobre los planes y precios 

 
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La vista de la actividad de clientes

Para una vista detallada de la actividad de sus clientes, los profesionales pueden seleccionar a los padres utilizando el menu de "Familia que está viendo" y elegir uno de los padres para ver la actividad desde su punto de vista. Viendo una cuenta utilizando el Acceso Profesional, los profesionales son capaces de ver las entradas, actividades y comunicaciones dentro de OurFamilyWizard® como los padres lo verían.

El Acceso Profesional permite que los profesionales puedan revisar detalles de sus clientes sin alterar los registros existentes tales como las historias de inicios de sesión de los padres. Los permisos de visualización con esta función se basan en si un profesional tiene acceso a las cuenta de uno o ambos padres de una familia.

> Aprenda más sobre el acceso

 
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Aplicaciones móviles

Los profesionales en OFW® son capaces de acceder la actividad y comunicación de sus clientes en el camino con las aplicaciones móviles para dispositivos iOS. Responda a los mensajes, configure cuentas para clientes, confirme rápidamente los detalles y supervise la comunicación de sus clientes desde su iPhone® o iPad®.

> Descargue la aplicación para iOS

 

 
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Notificaciones

Con notificaciones personalizadas, profesionales pueden controlar la frecuencia y el método de entrega de alertas sobre la actividad de clientes en OurFamilyWizard®.

Alertas de "En Acción" son perfectas para los casos donde mantenerse informado de las actualizaciones es muy importante. También, tienen la opción de recibir una alerta diaria que proporciona un resumen de toda la actividad de un cliente en las últimas 24 horas.

 

Recursos de OFW® para profesionales

OFW brochure on table
Pida Folletos
Folletos gratuitos para presentar OurFamilyWizard a sus clientes.

Disponibles en inglés y español, los folletos son un recurso excelente para los padres que buscan soluciones del cuidado compartido.

Aprenda Más
Directory listing in the OurFamilyWizard knowledge center
Directorio de OFW
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Ayude a los padres a encontrar la ayuda que necesitan al presentar su bufete o negocio como un recurso en nuestro directorio de Centro de Información.

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