Cuentas Profesionales de OFW
La forma más sencilla de obtener una visión clara de la comunicación de sus clientes.
Ser copiado en cada correo electrónico entre un cliente y el otro padre de su familia puede abrumar la carpeta de recibidos de su correo electrónico. OurFamilyWizard® elimina esa práctica y facilita la forma en la que los profesionales de derecho familiar y de salud mental compilan registros, revisan la información de los cliente y trabajan con las familias.
Mis Casos
Con su cuenta profesional de OFW, puede conectarse a un número ilimitado de clientes en OFW. Mis Casos será su panel de control optimizado para ver los estados de todas las cuentas de clientes pendientes, activas y pasadas.
Mis Casos le permite responder fácilmente a solicitudes de acceso profesional, ver estados de las suscripciones de clientes, activar cuentas para clientes y administrar notificaciones de la actividad de clientes.
Vista de la actividad de clientes
El acceso profesional en OFW le otorga una vista de la actividad de sus clientes, a la que se accede directamente desde su propia cuenta profesional de OFW. Cuando vea la cuenta de un cliente, podrá ver la actividad en OFW como lo vería su cliente. Eso incluye mensajes, eventos, solicitudes de gastos y más.
Informes
A diferencia de los correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas, OurFamilyWizard mantiene la comunicación de sus clientes contenida y organizada. Las diferentes herramientas en OFW facilita la creación de informes. Los profesionales de derecho familiar pueden descargar registros autenticados de la actividad de un cliente directamente desde sus cuentas profesionales de OFW.
Una vez que se le haya otorgado acceso profesional a la cuenta de un cliente, tendrá acceso a varios informes, que incluyen:
- Historiales de los inicios de sesión
- Historiales de los mensajes
- Registros de las solicitudes para intercambiar tiempo de custodia
- Informes de los gastos
- Historiales de los diarios
Aplicaciones móviles
Los profesionales pueden acceder a la comunicación y la actividad de sus clientes con aplicaciones móviles para los dispositivos iOS. Responda mensajes, configure cuentas de clientes, confirme detalles en cualquier momento y monitoree la comunicación del cliente desde su iPhone® o iPad®.
Aprenda más sobre la aplicación móvil de OFW para los profesionales