Gestionar las suscripciones de clientes

Aprenda cómo activar las suscripciones de clientes con códigos promocionales o compras individuales a través de su cuenta profesional de OFW.

En este tutorial: 


 

Comprar una suscripción al crear una cuenta 

  1. Puede crear la cuenta para un cliente a través de la sección de Mis Casos.
  2. Una vez que haya alcanzado el paso de Confirmar Familia, haga clic en Pagar por Las Cuentas.
  3. Seleccione la(s) cuenta(s) de los padres para las que que desea activar con una suscripción.
  4. Seleccionar los detalles de la suscripción. Nota: Si usted paga por ambos padres mientras crea sus cuentas, debe comprar el mismo tipo de suscripción para cada uno de los padre.
    1. Duración de la suscripción: Las suscripciones para los padres de OFW están disponibles en períodos de uno o dos años.
    2. MisArchivos: Seleccione la cantidad de espacio de almacenamiento que desea que tenga la(s) cuenta(s). El espacio de almacenamiento se usa para artículos que se suben en sus cuentas, como fotos, documentos y recibos.
  5. Haga clic en el botón de Información de Pago.
  6. Ingrese la información del tarjeta de crédito o utilice el método de pago que ya tenga en archivo. Códigos promocionales: Usted puede utilizar los códigos promocionales que recibió al comprar un paquete de suscripciones en volumen para activar las cuentas de sus clientes. Los códigos promocionales son válidos para la compra de una suscripción básica de un año y se pueden apilar entre sí al comprar suscripciones de clientes.
  7. Haga clic en Hacer su pedido.
 

Comprar suscripciones para clientes que ya tienen cuentas de OFW

Comprar suscripciones para clientes que ya tienen cuentas de OFW

Usted debe tener acceso profesional a un cliente para comprar una suscripción para la cuenta de este cliente. Una vez conectado, puede comprar suscripciones para clientes que nunca han activado sus cuentas, que ya han expirado o que expirarán en los próximos 30 días. No puede comprar cuentas de clientes a través de Mis Casos si les quedan más de 30 días en su suscripción.

 
  1. En la sección de Mis Casos, encuentre el cliente en cuestión.
  2. Debajo de su nombre, haga clic en Activar, que verá si nunca ha activado su suscripción, o Renovar, que verá si la cuenta ha expirado o está a punto de expirar.
  3. Seleccione los detalles del paquete que desea para su cliente.
  4. Luego puede aplicar un código a la compra o elegir comprar la suscripción única.
 

Dar códigos a sus clientes

Los clientes también pueden aplicar códigos promocionales al activar o renovar su propia suscripción. Los clientes deberán conocer el código exacto de la sección de Códigos de Mi Cuenta. Los códigos promocionales actúan como un crédito para la compra de una suscripción básica de un año y los clientes pueden usarlos para comprar cualquier tipo de suscripción.

Una vez que su cliente haya usado el código, verá su nombre en la columna de Usado por en la sección Códigos de Mi Cuenta.