Conceptos básicos de mensajes

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Enviar mensajes en OurFamilyWizard es diferente de sus mensajes de texto o correos electrónicos estándar. Mejorado con características diseñadas específicamente para las necesidades de la crianza compartida, la sección de Mensajes de OFW mantiene la comunicación clara mientras protege los registros de la manipulación o eliminación. Aprenda los conceptos básicos para enviar mensajes a través del sitio web de OFW con este tutorial.

En este tutorial:

 

Enviar o recibir mensajes

Se pueden enviar mensajes entre padres, hijos, terceros y profesionales conectados a su cuenta. Para enviar un mensaje:

  1. En el menú de navegación principal, haga clic en Mensajes.
  2. Haga clic en icono de un cruz azul para crear un mensaje nuevo. Este botón parece un signo más azul. También puede encontrar el mensaje que desea responder en Recibidos. Haga clic en el mensaje. Luego, haga clic en Responder o Responder a todos.
  3. Seleccione los destinatarios previstos en el menú a la izquierda de la ventana, proporcione un asunto y escriba su mensaje.
  4. Haga clic en Enviar para enviar el mensaje o haga clic en Guardar para guardarlo como borrador.

Para ver un mensaje que recibió,

  1. Navegue a Recibidos en la sección de mensajes.
  2. Haga clic en el campo de Asunto del mensaje que desea ver.
 
Descargar archivos adjuntos

Adjuntos en mensajes

Los padres pueden compartir documentos importantes, fotos y otros archivos por adjuntarlos a mensajes o cargarlos directamente a MyFiles.

Adjuntar un archivo a un mensaje

  1. Haga clic en Adjuntar en la esquina superior derecha de la ventana del mensaje.
  2. Seleccione el archivo que desea adjuntar al mensaje:
    1. La primera opción es seleccionar un archivo que se haya subido previamente a su cuenta. Para adjuntar un archivo de esta manera, asegúrese de que haber navegado a la pestaña de MisArchivos en la ventana de archivos adjuntos. Haga clic en las casillas de verificación del archivo que desea adjuntar al mensaje.
    2. La segunda opción para adjuntar un archivo le permite elegir un archivo guardado en su propia computadora. Para este método, navegue a la pestaña de Mi Computadora en la ventana de archivos adjuntos. Haga clic en el botón Elegir archivo, que le pedirá que elija un archivo que haya guardado en su computadora.

Ver el adjunto en un mensaje

Para ver un adjunto en un mensaje,

  1. Desde la carpeta de Recibidos, busque y abra el mensaje que contiene el archivo adjunto. Los mensajes con archivos adjuntos se marcarán con un icono de
  2. Debajo de la línea de Asunto, verá el numero de archivos adjuntos en el mensaje.
  3. Para descargar y ver el(los) archivo(s) adjuntos, expanda la sección de archivos adjuntos haciendo clic en el triángulo negro a la izquierda del número de archivos adjuntos.
  4. Haga clic en Descargar por cada archivo que desea descargar.

 

 
Primera vista de mensajes

Marcas de fecha y hora de la primera vista de un mensaje

Cada vez que un padre, tercero o hijo abre un mensaje que se le envía, OFW registra la fecha y la hora de la primera apertura. Para determinar si un mensaje que ha enviado ha sido abierto por su destinatario,

  1. En el menú de navegación principal, haga clic en Mensajes.
  2. Seleccione Mensajes Enviados para ver los mensajes que usted ha enviado. 
  3. Haga clic en la linea de Asunto del mensaje enviado que desea ver.
  4. Puede ver la marca de fecha y hora a lado del nombre del destinatario en el campo de Para.

Además, al ver la carpeta Mensajes enviados, los mensajes que se hayan visto tendrán un estado de readAlt. Los mensajes que aún no se han visto tendrán un estado de readAlt.