Crear nuevas cuentas para clientes

Con su cuenta profesional de OFW, puede facilitar el proceso del registro de sus clientes por crear cuentas para ellos.

  1. En la sección de Mis Casos, haga clic en el botón de Añadir Cliente.
  2. Aparecerá el formulario Añadir Cliente y se seleccionará la opción de Crear Una Familia Nueva por defecto.
  3. Ingrese los nombres de ambos padres y proporcione la dirección de correo electrónico de al menos uno de ellos. Los números de teléfono son opcionales pero recomendados.
    Nota: Cuando usted crea cuentas para clientes, el equipo de soporte al cliente de OurFamilyWizard se pondrá en contacto con el cliente por teléfono y correo electrónico para ayudar a los padres a iniciar sesión y comenzar. Para ayudar con este proceso, por favor proporcione tanta información de contacto como sea posible para ambos padres.
  4. Para cada uno de los padres padre, decida si desea tener acceso profesional a su cuenta por utilizar los botones de opción que se encuentran sobre sus nombres.
  5. Ingrese el nombre de al menos un niño. 
  6. Haga clic en Continuar.
    Nota: Si al hacer clic en continuar, recibe un mensaje de error que indica que tenemos problemas para crear la cuenta de su cliente, es probable que su cliente ya tenga una cuenta en OurFamilyWizard. Si esto sucede, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente para obtener ayuda. Continuar con la creación de la cuenta creará cuentas duplicadas y hará que sea más difícil para conectarse con sus clientes de manera oportuna.

Si no desea pagar las cuentas de los padres, haga clic en Crear Las Cuentas y Enviar Solicitudes. Los padres recibirán dos inicios de sesión gratuitos y podrán activar su suscripción a través de su cuenta o por teléfono.

Si desea pagar por una o ambas cuentas de los padres, lea nuestros tutoriales sobre cómo pagar las cuentas de los padres con códigos promocionales o comprar suscripciones individuales.

Una vez que se hayan creado las cuentas, los padres a quienes les haya proporcionado una dirección de correo electrónico recibirán un mensaje con su información de inicio de sesión e instrucciones para comenzar.