Conectarse con clientes que ya están en OFW

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Si tiene clientes que ya están activos en OFW, puede enviarles una solicitud de acceso profesional para conectarse.

En este tutorial: 


Enviar una solicitud de acceso

  1. En la sección de Mis Casos, haga clic en el botón de Añadir Cliente.
  2. En la parte superior del formulario de Añadir Cliente, seleccione la opción de Enlace a Una Familia Existente. No cree familias nuevas para clientes que ya tienen cuentas de OurFamilyWizard.
  3. Ingrese los nombres de ambos padres y proporcione una dirección de correo electrónico para al menos uno de ellos.
  4. Para cada uno de los padre, elija si desea tener acceso profesional a su cuenta utilizando los botones de opción que se encuentran sobre sus nombres.
  5. Haga clic en Continuar. Revise la información que ha proporcionado para la solicitud de acceso y haga clic en Enviar Solicitudes una vez que esté listo.

Los clientes recibirán un mensaje en su cuenta de OFW que les alertará sobre sus solicitudes de acceso.

 

Conectarse con el otro padre de una familia

Conectarse con el otro padre de una familia

Una vez que haya enviado una solicitud o se haya conectado con uno de los padres de una familia, la conexión con el otro padre es simple si necesita solicitar acceso en el futuro.

  1. Encuentre la familia en cuestión en la sección de Mis Casos.
  2. Haga clic en Solicitar Acceso debajo del nombre del otro padre de la familia. 

Se notificará de inmediato al padre que usted ha solicitado acceso a su cuenta.

 

Retirar una solicitud de acceso

Retirar una solicitud de acceso

Las solicitudes de acceso que aún están pendientes en la cuenta de un padre pueden retirarse si es necesario. Para hacerlo,

  1. Encuentre a la familia en cuestión en la sección de Mis Casos.
  2. Haga clic en Retirar debajo del nombre del padre.